Co dělat, když je žádost o aktivaci pozastavena?

Žádost o aktivaci může být pozastavena pokud:

  • Některé osobní údaje nejsou vyplněny správně nebo chybí
  • Systém pro ověření identity vyhodnotil, že je třeba doplnit dodatečné doklady potvrzující tvou totožnost
  • Interní postupy vyhodnocení důvěryhodnosti tvé identity vyžadují dodatečné ověření

Tato informace je sdělována e-mailem a obsahuje instrukce pro nápravu žádosti o aktivaci. V případě nejasností kontaktuj zákaznickou podporu.

Bol tento článok úžitočný?

Přečti si také